Personalistika, administratíva a služby zákazníkom
Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
Sme slovenská firma vyrábajúca nabíjacie stanice pre elektrické autá. Naše stanice sú čisto slovenský výrobok a každý jeden produkt vyrábame v našej výrobnej hale v Dubnici nad Váhom.
Okrem výroby sa podieľame aj na rozširovaní nabíjacej infraštruktúry prostredníctvom našej siete ejoinGO a prinášame verejne prístupné nabíjacie stanice na miesta, ktoré doteraz zívali prázdnotou. Naša sieť je tou najrýchlejšie sa rozvíjajúcou, dôkazom čoho je 200 nabíjacích bodov, ktoré sme vybudovali len v priebehu prvého roka nášho pôsobenia na slovenskom trhu.
Do nášho tímu preto hľadáme kolegu, ktorý by pomáhal najmä pri riešení zákazníckych požiadaviek na infolinke.
Náplň práce zahŕňa aj:
- komunikáciu so zákazníkom
- poskytovanie informácií o službách spoločnosti po telefóne
- poskytovanie technickej podpory a riešenie konkrétnych problémov zákazníkov cez telefón alebo online
- riešenie reklamácií a špeciálnych požiadaviek zákazníkov
- vedenie evidencie požiadaviek zákazníkov a reklamácií poskytovaných služieb
- prezentácia portfólia produktov a služieb, príprava cenových kalkulácií
- administratívna činnosť
Výška mzdy závisí od skúseností uchádzača.
