Personalistika, administratíva a služby zákazníkom,Obchod, marketing a reklama
Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
1. Zodpovedá za plynulý proces prípravy materiálu k expedícii v ERP systéme
2. Komunikuje so zákazníkmi a zodpovedá za komunikáciu s nimi.
3. Prijíma a preposiela požiadavky zákazníkov ostatným oddeleniam. Spravuje objednávky a ich zmeny v ERP systéme (SAP).
4. Spolupracuje so všetkými oddeleniami.
5. Vystavuje potrebné doklady – dodacie listy, faktúry, colné doklady a zodpovedá za ich správnosť.
6. Objednáva dopravu pre svojich zákazníkov a komunikuje s ich prepravcami, taktiež vydáva prepravné listy k pripravovanému materiálu. Vrátane expresných/urgentných prepráv.
7. V rámci svojich kompetencií rieši potreby a reklamácie zákazníkov, vyhodnocuje situáciu a informuje svojich nadriadených.
8. Spolupracuje pri inventarizácii zásob.
9. Zodpovedá za ukladanie kópií dokladov a vedie ich správu.
10. Zodpovedá za včasné dodávky materiálu svojim zákazníkom.
11. Objasňuje baliace predpisy so zákaznikom. Postupuje potrebné informácie ohľadom balenia iným odeleniam.
12. Spravuje databázu baliacich predpisov v SAPe.
13. Práca so zákazníckymi portálmi. Ohľadom predpisov, balenia, obalového hospodárstva, avizácii prepráv a nákladok apd.
Požadované vzdelanie
Stredné odborné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa
Cudzie jazyky
anglický - pokročilá: B1 a B2
nemecký - pokročilá: B1 a B2
Podmienka: Ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov
