Recepčná, recepčný

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

- príjemné vystupovanie,
- vítanie a zdravenie všetkých hostí v hoteli,
- vybavovanie telefonickej, mailovej komunikácie s hosťami a dodržiavanie telefonickej etikety
- vykonávanie práce s rezervačným systémom a internými systémami
- práca s pokladňou, terminálom
- príprava fakturačných podkladov pri firemných akciách a správne vpisovanie rooming listov do skupinových firemných rezervácií,
- pripravovanie a evidovanie administratívy, hlásenia pre cudzineckú políciu, spravovanie knihy cudzincov,
- udržiavať priestory recepcie v čistote a poriadku,
- dodržiavanie interných nariadení
- dodržiavanie štandardov podľa Trinity hotels & resorts

Požadované vzdelanie

Stredné odborné vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Dĺžka praxe

bez požiadavky na odbornú prax

Cudzie jazyky

anglický - pokročilá: B1 a B2

nemecký - pokročilá: B1 a B2

Podmienka: Ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov

Počítače

Microsoft Excel - pokročilá

Microsoft Word - pokročilá