Klientsky servisný pracovník/pracovníčka - Bratislava
Spoločnosť:
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
Miesto výkonu práce:
Bratislava-Staré Mesto
Základná zložka mzdy (v hrubom):
850 € za mesiac
Dátum nástupu:
ihneď
Dátum pridania ponuky:
27.04.2023
Dátum poslednej aktualizácie:
24.08.2023
Dátum platnosti ponuky:
24.10.2023
Pracovný a mimopracovný pomer:
pracovný pomer na určitú dobu
počet mesiacov: 12
Pracovná oblasť:
Bankovníctvo, poisťovníctvo, finančné služby a reality
Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
Aby sme skvalitnili náš servis pre klientov, vytvorili sme na pobočkách našej spoločnosti pozíciu, ktorej podstatou je poskytovanie profesionálneho poradenstva a podpory klienta v rôznych oblastiach.
Ak Vás zaujíma, ako prebieha deň Klientskeho servisného pracovníka, tu sa dozviete viac:
• od prichádzajúcich klientov na pobočku zisťuje ich potreby a očakávania
• podľa požiadavky poskytuje základné informácie k službám, produktom alebo servisným otázkam
• preberá žiadosti od klientov a postupuje ich na ďalšie vybavenie
• ak má klient záujem o uzatvorenie poistnej zmluvy alebo inú službu, dohodne termín s poisťovacím poradcom
• súčasťou práce je aj riešenie podnetov a prípadných reklamácií klientov
• odpovedá aj na telefonické alebo mailové požiadavky
• spracováva administratívu a ak je to potrebné, pripraví operatívne reporty pre nadriadeného
