Pracovník zákazníckej podpory

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Hľadáme práve teba !! zanieteného a zodpovedného človeka na pozíciu zákazníckej podpory. Jedná sa o prácu na skrátený úväzok ( 4 hodiny denne).
Vašou hlavnou zodpovednosťou bude poskytovať prvotriednu zákaznícku podporu prostredníctvom telefónu a e-mailu. Budete sa zaoberať spracovaním objednávok a zabezpečovať, aby boli zákazníci vždy spokojní.
Čo budete robiť na pozícií zákazníckej podpory?
- denno denne budete v kontakte s našim zákazníkom a informovať ho o stave jeho objednávok,
- budete odpovedať na požiadavky našich zákazníkov (informácie o expedícií tovaru, o stave objednávky...),
- budete zabezpečovať objednanie/vytvorenie prepravy prostredníctvom kuriérskych portálov.

Požadované vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Cudzie jazyky

anglický - elementárna: A1 a A2

nemecký - elementárna: A1 a A2

Podmienka: Ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov

Počítače

Internet - pokročilá

Microsoft Word - pokročilá

Microsoft Excel - elementárna

Microsoft Outlook - elementárna