V zmysle prílohy č. 4 zákona č. 448/2008 opatrovateľka vykonáva u klientov nasledovné sociálne služby:
• sebaobslužné úkony
– hygiena
– stravovanie a dodržiavanie pitného režimu
– vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva
– obliekanie, vyzliekanie
– mobilita, motorika
– dodržiavanie liečebného režimu
• úkony starostlivosti o svoju domácnosť
– nákup potravín a iného drobného spotrebného tovaru
– príprava jedla, varenie, zohrievanie jedla
– donáška jedla do domu
– umytie riadu
– bežné upratovanie v domácnosti
– obsluha bežných domácich spotrebičov
– starostlivosť o prádlo (pranie, žehlenie)
– starostlivosť o lôžko
– vynášanie drobného odpadu do zbernej smetnej nádoby
– donáška uhlia, donáška dreva, vynesenie popola, donáška vody, kúrenie vo vykurovacích telesách a ich čistenie
– ďalšie jednoduché úkony spojené s prevádzkou a udržiavaním domácnosti (administratívne úkony spojené s vedením domácnosti, napríklad zabezpečenie úhrady platieb)
• základné sociálne aktivity
– sprievod
– predčítanie
– tlmočenie
• dohľad pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a pri vykonávaní základných sociálnych aktivít