Hľadáš zmenu?
Nájdi ju s nami!
Nájdeme prácu alebo zamestnancov
Pracovník zákazníckej podpory e-shopu v nemeckom jazyku
| Spoločnosť: | Zuzino, s.r.o. |
| Miesto výkonu práce: | Bratislava-Rača |
| Základná zložka mzdy (v hrubom): | 1000 € za mesiac |
| Dátum nástupu: | 01.10.2023 |
| Dátum pridania ponuky: | 29.08.2023 |
| Dátum poslednej aktualizácie: | 30.08.2023 |
| Dátum platnosti ponuky: | 30.09.2023 |
| Pracovný a mimopracovný pomer: | pracovný pomer na neurčitý čas |
| Pracovná oblasť: | Logistika, skladovanie a poštové služby,Obchod, marketing a reklama,Personalistika, administratíva a služby zákazníkom |
Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
- Poskytovanie odborného poradenstva a informácií o poskytovaných službách, produktoch alebo tovaroch.
- Riešenie zákazníckych problémov a odporúčanie vhodného postupu na vyriešenie problému.
- Dodržiavanie stanovenej stratégie komunikácie so zákazníkom a dodržiavanie určených pravidiel pre prezentovanie organizácie
- Vedenie a dopĺňanie databázy zákazníkov.
- Kontaktovanie zákazníkov pri zavádzaní nových produktov alebo služieb
- Riešenie reklamácií služieb, produktov alebo tovarov, sprostredkovanie nápravy, výmeny alebo alternatívneho riešenie v snahe dosiahnuť zákaznícku spokojnosť.
- Prijímanie hovorov a aktívne volanie zákazníkom.
- Vedenie internej agendy .
- Kooperácia s e-shopom, vystavovanie objednávok.
Požadované vzdelanie
Úplné stredné odborné vzdelanie
Dĺžka praxe
aspoň 3 mesiace
Cudzie jazyky
nemecký - pokročilá: B1 a B2
Počítače
Microsoft Excel - pokročilá
Microsoft Word - pokročilá
Internet - pokročilá
1/2309
>