Pracovník call centra

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Hľadáme do nášho tímu operátorov call centra, ktoré zabezpečuje komunikáciu so zákazníkmi, hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu.
Hlavnou pracovnou náplňou operátorov je telefonický kontakt so zákazníkmi, administrácia objednávok, ponuka tovaru a riešenie požiadaviek klientov.
Novým kolegom ponúkame zaškolenie aj podporu počas prvých týždňov v práci.

Náplňou Vašej každodennej práce bude:
vybavovanie telefonických a písomných objednávok a iných dotazov od zákazníkov
aktívne využívať systém ActiveCall
aktívne sa podieľať na predaji produktov
vedenie požadovaných evidencií, poprípade vykonávanie ďalších administratívnych prác
práca na dve zmeny, ranná 06:00 - 14:30 h, poobedná 14:30 - 23:00 h

Požadované vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Dĺžka praxe

aspoň 1 rok

Počítače

Microsoft Excel - pokročilá

Microsoft Word - pokročilá