Operátor/ka klientskeho servisu (aj na skrátený úväzok)

Rád komunikuješ s ľuďmi a teší ťa keď im vieš pomôcť? Chceš byť súčasťou firmy so stabilným zázemím, ktorá je aktuálne jednotkou na poistnom trhu?

Môžeš byť nováčik s nepopísaným životopisom, otvorený novým možnostiam, ale aj skúsený telefonista. My ťa naučíme komunikovať ako profesionál, budeš vedieť rýchlo reagovať na požiadavky klientov a pochopiť ich potreby. Naučíme ťa ako správne zvládať námietky, ktoré sú bežnou súčasťou každodennej komunikácie a ty sa staneš profesionálom, ktorého nezaskočí žiadna situácia.

Ako vyzerá bežný deň na našom call centre?

• vedieme rozhovory s existujúcimi aj potenciálnymi klientkami a klientmi, cez telefón, e-mail, chat

• poskytujeme informácie o našich produktoch a službách

• odpovedáme na otázky a hľadáme riešenia pre klientov, šité na mieru

• budujeme dobré vzťahy s klientmi, aby vedeli že sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť

• aktualizujeme kontakty našich klientov

• ak vidíme príležitosť a chceme, ponúkame naše poistné a bankové produkty a môžeme získať neobmedzené provízie (je len na tebe aká bude finálna výška tvojej výplaty)