Operátor/ka klientskeho servisu (aj na skrátený úväzok)
Spoločnosť:
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
Miesto výkonu práce:
Základná zložka mzdy (v hrubom):
1050 EUR / Za mesiac
Dátum nástupu:
Dátum pridania ponuky:
11.04.2024
Dátum poslednej aktualizácie:
11.04.2024
Dátum platnosti ponuky:
00.00.0000
Pracovný a mimopracovný pomer:
Pracovná oblasť:
Rád komunikuješ s ľuďmi a teší ťa keď im vieš pomôcť? Chceš byť súčasťou firmy so stabilným zázemím, ktorá je aktuálne jednotkou na poistnom trhu?
Môžeš byť nováčik s nepopísaným životopisom, otvorený novým možnostiam, ale aj skúsený telefonista. My ťa naučíme komunikovať ako profesionál, budeš vedieť rýchlo reagovať na požiadavky klientov a pochopiť ich potreby. Naučíme ťa ako správne zvládať námietky, ktoré sú bežnou súčasťou každodennej komunikácie a ty sa staneš profesionálom, ktorého nezaskočí žiadna situácia.
Ako vyzerá bežný deň na našom call centre?
• vedieme rozhovory s existujúcimi aj potenciálnymi klientkami a klientmi, cez telefón, e-mail, chat
• poskytujeme informácie o našich produktoch a službách
• odpovedáme na otázky a hľadáme riešenia pre klientov, šité na mieru
• budujeme dobré vzťahy s klientmi, aby vedeli že sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť
• aktualizujeme kontakty našich klientov
• ak vidíme príležitosť a chceme, ponúkame naše poistné a bankové produkty a môžeme získať neobmedzené provízie (je len na tebe aká bude finálna výška tvojej výplaty)