Recepčný

Osobná, telefonická a mailová komunikácia s hosťami ohľadom informácií a rezervácií služieb hotela.

Informovanie hostí o všetkých službách, ktoré hotel ponúka.

Zodpovednosť za kontinuálny chod recepcie.

Uvádzanie návštev a poskytovanie komplexných informácií hosťom.

Vybavovanie telefonickej a mailovej komunikácie, prepájanie hostí.

Reprezentovanie a zastupovanie záujmov spoločnosti.

Aktualizovanie, kontrolovanie a potvrdzovanie rezervácií hostí.

Zabezpečovanie komfortu pre hosti (občerstvenie, poradenstvo, servis).

Administratíva spojená s chodom recepcie.